Vanliga frågor

Här finner du svar på de vanligaste frågorna som kan uppkomma när du handlar hos oss.

Hur kan jag betala i butiken?

Du kan välja att betala med Swish, antingen direkt vid köpet eller när du hämtar din order (om du väljer leverans till Skövde, Borås eller någon av bouletävlingarna vi samarbetar med). 

Om du hellre betalar med faktura kan du göra detta mot en avgift.

Hur kan jag få min order levererad?

Vi levererar beställningar via DHL, din beställning skickas då till ditt närmsta ombud.

Du kan också välja att få dina varor levererade till boulehallen i Skövde eller Borås. Ibland kan du också välja leverans till en bouletävling, se alternativen som finns i kassan.

Hur lång är leveranstiden?

Leveransen varierar beroende på vad du beställer, nedan följer en liten guide.

ValTop och La Franc - Skickas vanligtvis inom ett par dagar, det betyder att du bör ha din order inom en vecka.

Obut - Många av kloten beställer vi från fabriken i Frankrike. Det gör att leveranstiden kan bli så lång som 4 veckor.

Om du undrar när kloten du vill ha kan levereras får du gärna kontakta oss, samma sak om du undrar när en lagd order anländer.

Har ni fysiska butiker?

Ja! Vi har fysisk försäljning i både Skövde och Borås. Här hittar du ett urval av klot från ValTop, La Franc och Obut. Dessutom ett brett sortiment av tillbehör.

I Skövde återfinns försäljningen i Skövde Boulecentrum. Om du vill handla kan du kontakta Mattias på 070-878 04 29 för att höra när det är öppet.

I Borås återfinns försäljningen i Borås Boulehall. Om du vill handla kan du kontakta Oliver på 076-184 38 70 för att höra när det är öppet (det är dock öppet de flesta vardagar fram till 14.00)

Vi finns dessutom reglebundet med pop-up butiker på tävlingar runt om i landet.

Stöttar mitt köp svenskt föreningsliv?

På sätt och vis, ja. Vi stöttar löpande flera föreningar så man skulle kunna säga att ditt köp bidrar till bouleföreningar.

Några sätt vi stöttar svenskt föreningsliv:

Vi sponsrar flera bouleföreningar.

Vår butik i Borås stöttar Borås Bouleallians ekonomiskt.

Vi stöttar flera tävlingar varje år - ibland ekonomiskt och ibland genom hjälp kring arrangemanget.

Följer ni svensk lagstiftning?

Självklart! Du ska känna dig trygg med att ditt köp är säkert. Därför följer vi konsumentköplagen och distansavtalslagen. Det ger dig bland annat ångerrätt, reklamationsrätt och så vidare. Om det skulle vara så att du är missnöjd följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Men vi tror inte att det ska behöva gå dit.

Självklart betalar vi också svensk moms, bolagsskatt och arbetsgivaravgifter. 

Hur fungerar garanti?

Garanti kan vara lite lurigt. Men inte hos oss.

När du handlar hos oss så hanterar vi garantiärenden åt dig. Du kommer aldrig behöva argumentera med en tillverkare på franska eller slussas vidare till en obskyr mejladress. Ring oss så hjälper vi dig.

Bra att veta är att tillverkarna generellt erbjuder 1-3 års garanti, garantivillkoren för respektive tillverkare gäller. Konsumentköplagen ger dock dig som konsument reklamationsrätt i tre år. Det innebär att om dina klot du köper av oss går sönder inom 3 år från köp så gör vi allt för att fixa problemet. Vänligen notera att slitage inte går in under reklamationsrätten, det är bara när kloten går sönder genom normal användning. Läs mer här om reklamationsrätten: https://www.konsumentverket.se/konsumentratt-process/reklamera-vara/